集宠人物专栏 010|像花一样 热烈生长 肆意绽放 — 吕荷云#INTERVIEW 访谈:吕荷云 “像花一样 肆意绽放” BACKGROUND -集宠外阜销售业务 -客户群体 宠物医院/宠店 -负责区域 上海全域 -联系方式 L13585693235 人物 Character - 集宠报社 - 榜样在身边 010 吕荷云来自安徽 只身一人闯荡上海 如同一粒种子 深深扎根在这片土壤 发芽攀升 不断努力 开出自己的花 今天集宠报社将对话吕荷云 听听她的那些花儿 提问 Question - 集宠报社 - 2008年入行至今。 15年2年美容师经验,8年开店经验,来到集宠国际做宠物用品销售也有五年了。 主粮 因为它每天每餐都需要,民以食为天,目前来说,我对主粮的销售还是很热爱的,给宠物吃饱吃好很重要,做好一款主粮,做到真正的营养均衡。 陌生拜访的话,先在软件上搜索优质客户,电话或者微信跟客户建立上联系,打开第一步,后期再做产品推荐。 我觉得维护客情最好的方式应该是行业信息交流,包括输出一些开店运营技巧 我们都是高品质专业的产品,所以在销售中我对于宠物相关的知识有很大需求。还好集宠有着完善的培训学习体系,能够很好的解决这个问题,并且在工作中我也学到了非常多的宠物营养学知识。 目前养猫的客户比养狗的要多,单猫、多猫家庭也在逐渐增加。85-89这个年龄的已婚家庭以狗为主,95-99这个年龄段的白领以猫为主,或者猫狗双全。 我认为针对猫的产品、线下超市,还有线下实体店不可复制的洗护都是大方向,另外高端活体也有着不错的趋势。 我觉得最好的销售技巧就是真诚,真诚的推荐产品,诉说活动,真诚的沟通行业知识,互相学习,一起进步,并且要有足够的专业知识,通过公司的培训,包括自己空的时间也会查查资料,每天跑市场,在客户这边也能学习到很多知识。 作为集宠国际的一员,这几年我们一起面对复杂多变的市场,在团队的共同努力下不断进步,取得了不错的成绩。在这里,我要感谢公司给我的支持和信任,让我能够有机会踏上成长的快乐之路!更重要的是,我要感谢我的同事们,一起度过了无数简单平凡又有趣的日子。未来我们继续携手共进,追随公司发展的方向,兢兢业业,努力拼搏,朝着公司共同的目标一同奋进! 一个人的奋战需要坚强的毅力 感谢你用双脚丈量上海这片土地 只为把集宠产品铺到千万家门店 请你继续如花儿一般 热烈生长 肆意绽放! |